Leveringspolitik
Fragtomkostninger
Vi tilbyder to muligheder for levering med GLS:
- Levering til pakkeshop 49 DKK
- Levering til døren (privatlevering) 59 DKK
Fragt tillægges automatisk din ordre ved checkout. Ved køb over 499 kr. tilbyder vi gratis fragt til pakkeshop.
Ved ordrer under DKK 100,00 tillægges et håndteringsgebyr på DKK 20,00 - Gebyret dækker omkostninger til pakning og håndtering af ordren.
OBS: Visse produkter sendes altid med PostNord hjemmelevering. Dette gælder alle varer fra SPECIFIC/Dechra.
Hvis en ordre ikke afhentes og returneres til Netdyredoktor, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 49 kr. til dækning af fragt og håndtering. Gebyret fratrækkes ved refundering.
Bemærk også, at der på leveringsinformationen kan stå Jørgen Kruuse eller Dechra, da visse varer afsendes fra eksternt lager.
Leveringstid
Vi bestræber os på at afsende ordrer hurtigst muligt. Ordrer placeret før kl. 12.00 afsendes som udgangspunkt samme hverdag. I perioder med ekstra travlhed, eller ved midlertidigt udsolgte varer, kan behandlingstiden blive forlænget.
GLS leverer typisk næste hverdag, men levering kan i nogle tilfælde tage op til tre hverdage.
Alt foder fra SPECIFIC samt øvrige Dechra-produkter sendes direkte fra eksternt lager og leveres med PostNord. Dette påvirker ikke pris, ordrebehandling eller forventet leveringstid. Du modtager Track & Trace fra den transportør, der håndterer forsendelsen.
Hvis din ordre indeholder både SPECIFIC-produkter og varer fra andre mærker, vil de blive leveret i to separate pakker.
Hvis du bestiller varer, som er midlertidigt udsolgt, vil du blive informeret via e-mail med oplysning om leveringstidspunkt.
Ønskes en vare ikke grundet forlænget leveringstid/restordre, har du naturligvis mulighed for at afbestille varen inden den er blevet afsendt.
Der kan kun bestilles med levering i Danmark grundet portoudgiften.
Længere leveringstider
Der kan forventes længere leveringstid henover helligdage og ferieperioder såsom Påske, Pinse, Kristi Himmelfartsdag, sommerferie samt jul og nytår.